Aviva France déploie depuis 2017 une nouvelle ambition de croissance centrée sur la « conquête clients ». L’un des piliers de sa stratégie est le développement d’une marque Aviva unique et forte. Destinée aux particuliers et aux professionnels, la nouvelle campagne de marque s’inscrit en rupture des codes traditionnels du secteur assurantiel. Afin de remettre en cause le paradigme selon lequel on choisit souvent l’assureur ayant le plus fort taux de notoriété ou l’assureur avec la plus grande attractivité-prix, la campagne Aviva adopte un parti pris audacieux en plaçant l’empathie, les émotions et la satisfaction client au premier plan. La campagne « N’attendez pas ce moment pour découvrir ce que vaut votre assurance » est incarnée par 3 films qui nous transportent littéralement et métaphoriquement dans les émotions de personnes, au sein d’un univers onirique, qui voient leur quotidien bouleversé par un sinistre. Un dégât des eaux, un vol de voiture ou l’incendie d’une boulangerie deviennent autant de situations déstabilisantes dans lesquelles chacun peut se projeter.
En affichage, la campagne amplifie ce concept avec une tonalité très directe à travers une série d’accroches explicite.
